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FAQ

제목 학습 진행 시,동영상 재생이 되지 않거나, 진도율이 오르지 않을 경우는 어떻게 하나요?
작성자 관리자 작성일 2016-03-11

http://www.kshrd.net/guide/sub3.html​ 참고하여 아래와 같이 설정을 변경해주시기 바랍니다.
- 인터넷 임시파일 제거 바랍니다.

> 인터넷옵션 창 > [일반] 탭 > 검색기록 > 삭제 클릭
- Ctrl + F5 눌러 쿠키삭제
- 인터넷옵션 창 > 
[보안] 탭​ > "모든 영역을 기본 수준으로 다시 설정" 클릭
인터넷옵션 창 > [개인 정보] 탭 이동 > "팝업 차단 사용" 체크 해제
[고급] 탭으로 이동 > "GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용" 체크

 (단, Internet Explorer 8 이하 버전에는 이 항목이 없습니다.)

- 위 조치방법으로도 실행이 되지 않는 경우 크롬 브라우저(Chrome)로 진행해보시기 바랍니다.

- 크롬으로 진행 하셔도 해결되시지 않으시면 고객센터 1899-8064로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.