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직무교육

전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷

고용보험 비고용 교육시간 16시간 / 1개월
교육비 0원 학습정원 4,000명
환급비 대기업 0원 내용전문가 장세진
중견기업 0원 교강사
우선지원 0원 수강신청
  • 과정소개

    1차시 문제해결의 전체상 이해

    2차시 문제 발견과 문제 정의

    3차시  문제 해결을 위한 로지컬 쌍킹

    4차시 문제 도출을 위한 제로베이스 사고법

    5차시 문제 도출 Method ‘매트릭스’

    6차시 원인 탐색을 위한 프로세스 분석 Tool

    7차시 진인 발견을 위한 요소분석 방법

    8차시 진인 탐색을 위한 5 why 작성법

    9차시 what tree를 활용한 과제 설정

    10차시 What Tree 활용을 위한 프레임워크

    11차시 Benchmark & Best Practice

    12차시 해결책 구축을 위한 갭 분석 방법

    13차시 목표설정과 컨셉 사고법

    14차시 목표 컨셉 시트와 로드맵 작성 방법

    15차시 How Tree를 활용한 액션 시트

    16차시 Cycle Map을 통한 가설 검증

  • 학습대상

    1) 전략적 의사결정 및 현장의 문제해결 방법이 고민인 조직의 중간리더
    2) 비즈니스 상 발생하는 문제해결에 대한 체계적 지식이 필요한 임직원
    3) 현업에 바로 적용 가능한 문제해결을 위한 다양한 Tool이 필요한 임직원​ 

  • 학습목표 1) 체계적 문제해결의 중요성을 이해하고 현업에 적용 가능한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다.
    2) 문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’과 같은 문제해결 프로세스를 이해하고 각 단계에서 활용가능한 Tool을 익힐 수 있습니다.
    3) 비즈니스 상에서 발생 가능한 문제의 종류 및 각각에 꼭 맞는 문제해결 방법을 알고 현업에서 실제 발생한 문제에 대한 정확한 해결책을 도출할 수 있습니다.​

     

  • 교수소개

    이름 장세진

    생년월일 1971-10-18

    소속 HR인스티튜트코리아 대표 

     

    학력 및 전공

     

    학교전공졸업연도 (0000년 00월)

    일본 규슈대학교경제학(석사)2004-03-25   

     

    경력

     

    경력사항기간 (0000년 00월 00일~0000년 00월 00일)

    HR인스티튜트코리아 대표이사 2010-04-05 ~ 2015-04-23

  • 학습내용
    차시 내용
    1차시 문제해결의 전체상 이해
    2차시 문제 발견과 문제 정의
    3차시 문제 해결을 위한 로지컬 씽킹
    4차시 문제 도출을 위한 제로베이스 사고법
    5차시 문제 도출 Method ‘매트릭스’
    6차시 원인 탐색을 위한 프로세스 분석 Tool
    7차시 진인 발견을 위한 요소분석 방법
    8차시 진인 탐색을 위한 5 why 작성법
    9차시 what tree를 활용한 과제 설정
    10차시 What Tree 활용을 위한 프레임워크
    11차시 Benchmark & Best Practice
    12차시 해결책 구축을 위한 갭 분석 방법
    13차시 목표설정과 컨셉 사고법
    14차시 목표 컨셉 시트와 로드맵 작성 방법
    15차시 How Tree를 활용한 액션 시트
    16차시 Cycle Map을 통한 가설 검증
  • 평가기준
    평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
    평가비율 0% 80% 10% 10% 0점
    수료조건 80%이상 0점이상 0점이상 0점이상 60점이상